Hướng dẫn xử lý lỗi kẹt thẻ (card jam) trong máy in thẻ Evolis Primacy

Mã lỗi: 231 - Máy in Evolis Primacy

Mô tả: 231 - Mechanical error, Card jam

Khi gặp phải thông báo lỗi này, máy in của bạn tạm thời bị hỏng, nguyên nhân là có 01 hoặc vài thẻ bị kẹt bên trong máy hoặc phần cứng thiết bị đã trục trặc.

Nếu có thẻ bị kẹt trong máy, hãy làm như sau:

1. Mở nắp máy in, lấy ribbon (ruy băng) ra khỏi máy.
2. Ấn nút ở mặt trước máy để cho trục cuốn thẻ vận hành, đẩy thẻ ra khỏi máy. Nếu như vẩn còn bị kẹt bên trong, bạn phải dùng tay để đẩy nó theo chiều ra khỏi máy. Trong trường hợp có nhiều thẻ bị kẹp, hãy làm với thẻ trên cùng trước.
3. Sau khi hoàn tất, gắn ribbon vào máy, đóng nắp lại.

Các biện pháp cần kiểm tra để tránh kẹt thẻ:

1. Kiểm tra thanh điều chỉnh độ dày thẻ đã được chỉnh đúng vị trí dành cho loại thẻ mà bạn đang in chưa.
2. Kiểm tra để chắc chắn rằng thông số cài đặt độ dày thẻ in của máy in trùng với độ dày thật của thẻ được in.
3. Đảm bảo bề mặt thẻ phải phẳng.
4. Trước khi bỏ thẻ vào máy, cần làm thao tác kiểm tra để bảo đảm thẻ không bị dính vào nhau.

Nếu nguyên nhân kẹt thẻ không phải do những thiết lập trên, hãy liên hệ với chúng tôi để được kiểm tra và khắc phục.
CÔNG TY TNHH THẠNH MINH
A2/1A Lê Văn Việt, P.Tăng Nhơn Phú A, Quận 9, TP.HCM
Bộ phận hỗ trợ máy in thẻ: 08.38973401

Last modified onThứ sáu, 08 Tháng 8 2014 11:21
TMS

Thanh Minh Co.,Ltd - Thành lập từ năm 2006 là nhà nhập khẩu và phân phối giải pháp phát hành thẻ nhựa, thẻ thông minh. Các thương hiệu mà chúng tôi đang kinh doanh:

Máy in thẻ nhựa: HiTi, Evolis, Zebra, DataCard, Smart IDP

Hệ thống an ninh thư viện: 3M, CSS

Giải pháp quản lý trường học bằng thẻ thông minh: TMS POS

Website: www.thanhminh.com.vn
Back to top